التحديات:
واجه جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر في مصر – المعروف سابقًا باسم الصندوق الاجتماعي للتنمية – تحدي في إعادة تصميم مكاتب الشباك الواحد (One-stop-shop – OSS) التابعة له بغرض تبسيط الخدمات المقدمة للمشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ودمجها في القطاع الرسمي. وتضمن المشروع تنفيذ دراسات المرحلة الأولى من برنامج دعم المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، لضمان أن يعكس المشروع التجريبي لمراكز الخدمات المتكاملة في القاهرة نموذجًا فعالًا وقابلًا للتطوير. وقد شكلت التعقيدات القانونية والتنظيمية، إلى جانب الحاجة إلى تحديث البنية التحتية، تحديات كبيرة في مواءمة نموذج مراكز الخدمات المتكاملة الجديد مع أفضل الممارسات الدولية.
الحلول:
تم التعاقد مع المجموعة العربية الأفريقية للاستشارات للإشراف على تنفيذ جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر للمشروع التجريبي لمكتب الشباك الواحد كجزء من المرحلة الثانية من البرنامج. وركز المشروع على تقديم المشورة المتخصصة والمساعدة الفنية لضمان التزام الجهاز بالتوصيات الواردة في الدراسات التي أُجريت في المرحلة الأولى من المشروع. وتضمنت الحلول الرئيسية ما يلي:
الأثر:
مهد الإشراف الناجح على التطوير التجريبي لمكتب الشباك الواحد لجهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر في القاهرة لتوسيع نطاق تطوير مكاتب الشباك الواحد الجديد في جميع أنحاء مصر. ويضمن مواءمة المشتريات والبنية التحتية والأطر القانونية مع التصميم المقترح استفادة المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر من خدمات أكثر كفاءة يمكن الوصول إليها بسهولة. وقد زودت ورش عمل بناء القدرات موظفي مكاتب الشباك الواحد بالمهارات اللازمة لتطبيق قانون المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر بفعالية. ونتيجةً لذلك، أصبح المشروع التجريبي لمكتب الشباك الواحد نموذجًا قابلًا للتكرار، مما قد يعود بالنفع على المؤسسات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر في جميع أنحاء البلاد، ويساهم في تحول المنشآت غير الرسمية إلى القطاع الرسمي.
خدماتنا الاستشارية المخصصة
